Politique de confidentialité

Application mobile et plateforme EduLink Congo

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. Qui nous sommes

EduLink Congo (« nous », « notre », « l'Éditeur ») propose une plateforme de gestion de la relation école-parents destinée aux établissements scolaires privés en République du Congo. Elle comprend :

• une application de bureau destinée aux établissements scolaires (« l'application École ») ;
• une application mobile destinée aux parents et aux enseignants (« l'application Mobile ») ;
• une interface web réservée à l'exploitant de la plateforme.

La présente politique de confidentialité concerne principalement l'application Mobile, disponible sur l'App Store et le Play Store, ainsi que le traitement des données réalisé dans le cadre de l'ensemble du service.

Responsable du traitement : Paul Don De Dieu Baniakina, République du Congo.

Contact vie privée : contact@edulinkcongo.com

2. Les rôles et ce qu'ils voient

L'application Mobile fonctionne avec deux types de comptes, chacun n'ayant accès qu'aux données qui le concernent :

• Compte Parent : accède aux informations de ses propres enfants inscrits dans un établissement utilisant EduLink Congo (frais scolaires, résultats, communications de l'école).
• Compte Professeur (facultatif, créé par l'établissement) : accède aux classes et matières qui lui sont attribuées, pour la saisie des notes.

Les élèves eux-mêmes ne créent pas de compte et ne se connectent pas à l'application : leurs données sont saisies par l'établissement scolaire (personnel administratif habilité) et consultées par leurs parents.

3. Les données que nous collectons

3.1 Données fournies par l'utilisateur

• Identité et contact : nom, prénom, numéro de téléphone et/ou adresse email du parent ou du professeur.
• Identifiants de connexion : mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair), ou identifiant de connexion via Google ou Apple si l'utilisateur choisit cette méthode.
• Lien de filiation : rattachement du compte parent à un ou plusieurs enfants, via un code famille fourni par l'établissement scolaire.

3.2 Données concernant l'enfant, saisies par l'établissement scolaire

• Identité scolaire : nom, prénom, date de naissance, classe, photo (si l'établissement en fournit une).
• Données pédagogiques : notes, moyennes, bulletins, appréciations.
• Données financières scolaires : frais dus, historique des paiements, échéances. Ces données concernent la relation commerciale entre la famille et l'établissement ; EduLink Congo les traite pour le compte de l'établissement, qui reste responsable de leur exactitude.
• Données liées à la sécurité de l'enfant, si l'établissement active cette fonctionnalité (ex. personnes autorisées à récupérer l'enfant).

3.3 Données de paiement

Lorsqu'un paiement est réalisé par Mobile Money (frais scolaires ou abonnement de l'établissement), la transaction est traitée directement par l'opérateur de télécommunication (Airtel Money, MTN Mobile Money). EduLink Congo ne collecte, ne stocke et ne traite à aucun moment un numéro de carte bancaire ou les identifiants du compte Mobile Money de l'utilisateur. Nous conservons uniquement la trace de la transaction nécessaire à la tenue du compte (montant, date, statut, référence de l'opérateur).

3.4 Données techniques

• Jeton de notification push, pour l'envoi des alertes (nouveau message, nouvelle note, échéance de paiement).
• Données techniques standard de fonctionnement de l'application (journaux d'erreurs, version de l'application, type d'appareil), utilisées uniquement à des fins de maintenance et de sécurité.

EduLink Congo n'utilise aucun traceur publicitaire, ne réalise aucun profilage à des fins commerciales et ne collecte pas la géolocalisation précise de l'utilisateur.

4. Pourquoi nous utilisons ces données

• Fournir le service : afficher les informations scolaires et financières d'un enfant à son parent, permettre à un enseignant de saisir des notes.
• Assurer le suivi des paiements de frais scolaires entre les familles et l'établissement.
• Envoyer des notifications utiles au fonctionnement du service (nouvelle note, message de l'école, rappel d'échéance).
• Assurer la sécurité du compte et prévenir la fraude.
• Assurer la maintenance technique et corriger les anomalies.

Nous n'utilisons jamais les données des familles ou des enfants à des fins publicitaires, et nous ne les vendons à aucun tiers.

5. Avec qui les données sont partagées

• Avec l'établissement scolaire de l'enfant, qui est à l'origine de la saisie des données scolaires et en reste responsable.
• Avec l'opérateur Mobile Money choisi par l'utilisateur, uniquement pour l'exécution d'un paiement, et seulement les informations strictement nécessaires à cette transaction.
• Avec notre hébergeur technique (base de données sécurisée), qui agit uniquement en exécution de nos instructions et n'a pas le droit d'utiliser les données à d'autres fins.
• Avec les autorités compétentes, si la loi nous y oblige.

Nous ne partageons, ne louons ni ne vendons les données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

6. Où les données sont hébergées

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Europe (infrastructure Supabase, région Europe), avec chiffrement des données au repos et en transit. Une copie locale chiffrée peut exister sur l'ordinateur de l'établissement scolaire (application École), afin de permettre un fonctionnement hors connexion.

7. Durée de conservation

• Les données d'un compte actif sont conservées tant que le compte existe et que l'établissement scolaire utilise le service.
• Les données pédagogiques et financières d'un élève sont conservées selon la durée de sa scolarité dans l'établissement, puis archivées pour une durée raisonnable permettant la délivrance de justificatifs (bulletins, attestations de paiement), avant suppression.
• En cas de suppression d'un compte utilisateur, les données personnelles de ce compte sont supprimées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation plus longue (ex. pièces comptables).

8. Les droits de l'utilisateur

Toute personne dispose du droit d'accéder à ses données, de les faire corriger si elles sont inexactes, et d'en demander la suppression, dans les limites permises par la nécessité du service (par exemple, la suppression de données financières peut être limitée par des obligations comptables de l'établissement scolaire).

Pour un enfant mineur, ces droits sont exercés par son parent ou représentant légal, titulaire du compte parent.

Pour exercer ces droits : contact@edulinkcongo.com. Une réponse est apportée dans un délai raisonnable.

9. Suppression du compte

Chaque utilisateur peut demander la suppression de son compte et des données personnelles associées directement depuis l'application, dans la section « Profil » (menu Paramètres du compte → Supprimer mon compte), ou en écrivant à l'adresse de contact ci-dessus. La suppression du compte parent n'entraîne pas la suppression des données scolaires de l'enfant conservées par l'établissement, qui en reste responsable dans le cadre de sa mission éducative.

10. Sécurité

• Chiffrement des mots de passe (jamais stockés en clair).
• Chiffrement des communications entre l'application et les serveurs.
• Séparation stricte des données entre établissements scolaires : un établissement ne peut jamais accéder aux données d'un autre établissement.
• Un parent ne peut accéder qu'aux données de ses propres enfants ; un professeur, qu'aux classes qui lui sont attribuées.
• Accès technique de support limité dans le temps, activé uniquement à la demande explicite du directeur de l'établissement.

11. Utilisateurs mineurs

EduLink Congo n'est pas destinée à être utilisée directement par des enfants. Les comptes de l'application Mobile sont réservés aux parents ou représentants légaux et aux enseignants, qui doivent être des adultes. Les données concernant les enfants sont saisies par l'établissement scolaire dans le cadre de sa mission éducative et consultées par leurs parents ou représentants légaux.

12. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour, notamment pour refléter une évolution du service ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en première page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés via l'application.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : contact@edulinkcongo.com