Conditions générales d'utilisation

Application mobile EduLink Congo

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile EduLink Congo (« l'Application ») par ses utilisateurs (« l'Utilisateur », « vous »). En créant un compte ou en utilisant l'Application, vous acceptez les présentes CGU dans leur intégralité.

2. Éditeur de l'Application

Paul Don De Dieu Baniakina, République du Congo — Contact : contact@edulinkcongo.com.

3. Description du service

EduLink Congo est une plateforme de gestion de la relation école-parents. L'Application mobile permet :

• aux parents : de consulter les frais scolaires de leurs enfants, l'historique des paiements, les résultats scolaires, et de recevoir les communications de l'établissement ;
• aux enseignants (rôle facultatif, activé par l'établissement) : de consulter leurs classes et de saisir les notes des élèves qui leur sont attribués.

L'Application est un outil technique mis à la disposition des établissements scolaires et des familles. EduLink Congo n'est pas partie à la relation contractuelle entre un établissement scolaire et une famille (frais de scolarité, règlement intérieur, décisions pédagogiques), et n'intervient pas dans les décisions pédagogiques des établissements.

4. Création de compte

• Le compte Parent est créé à l'aide d'un code famille fourni par l'établissement scolaire de l'enfant.
• Le compte Professeur est créé à l'aide d'un code professeur fourni par l'établissement, et se rattache de façon permanente au premier compte qui l'utilise.
• L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour, et à ne pas partager ses identifiants de connexion avec un tiers.
• L'Utilisateur doit être majeur pour créer un compte. Les comptes sont réservés aux parents ou représentants légaux et aux enseignants.

5. Utilisation du service

L'Utilisateur s'engage à utiliser l'Application conformément à sa destination et à ne pas :

• tenter d'accéder à des données d'un autre établissement, d'une autre famille ou d'un autre élève que les siens ;
• tenter de contourner les mesures de sécurité de l'Application ;
• utiliser l'Application à des fins frauduleuses, notamment en lien avec les paiements de frais scolaires ;
• perturber le fonctionnement normal de l'Application ou des serveurs qui l'hébergent.

Tout manquement à ces engagements peut entraîner la suspension ou la suppression du compte concerné.

6. Paiements par Mobile Money

Lorsque l'Application propose le règlement de frais scolaires par Mobile Money, ce paiement est traité directement par l'opérateur de télécommunication choisi par l'Utilisateur (Airtel Money, MTN Mobile Money). EduLink Congo agit uniquement comme intermédiaire technique : les fonds ne transitent à aucun moment par un compte détenu par EduLink Congo. Un montant additionnel (« frais de service ») peut être appliqué au paiement pour couvrir les frais du canal Mobile Money ; ce montant est indiqué clairement à l'Utilisateur avant validation du paiement.

EduLink Congo ne peut être tenue responsable d'un incident technique, d'un délai ou d'une indisponibilité imputable à l'opérateur Mobile Money lui-même.

7. Exactitude des données scolaires

Les données scolaires et financières affichées dans l'Application (notes, frais, historique de paiements) sont saisies par l'établissement scolaire de l'enfant. EduLink Congo met à disposition l'outil technique permettant cette saisie et cet affichage, mais n'est pas responsable de l'exactitude des informations saisies par l'établissement. Toute contestation relative à une note, un montant dû ou un paiement doit être adressée en priorité à l'établissement scolaire concerné.

8. Disponibilité du service

EduLink Congo s'efforce d'assurer un accès continu à l'Application, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour, ou pour des causes indépendantes de notre volonté (panne réseau, indisponibilité d'un opérateur tiers).

9. Propriété intellectuelle

L'Application, son nom, son logo et l'ensemble des éléments qui la composent (interface, code, contenus éditoriaux) sont la propriété d'EduLink Congo et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. L'utilisation de l'Application ne confère à l'Utilisateur aucun droit de propriété sur ces éléments.

10. Responsabilité

EduLink Congo met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l'Application, sans garantir l'absence totale d'erreur ou d'interruption. EduLink Congo ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme de l'Application, d'une négligence de l'Utilisateur dans la protection de ses identifiants, ou d'un incident imputable à un tiers (opérateur Mobile Money, établissement scolaire, fournisseur d'accès à internet).

11. Suppression du compte

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis l'Application (section Profil → Paramètres du compte → Supprimer mon compte). EduLink Congo peut également suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement grave aux présentes CGU, après notification préalable lorsque cela est possible.

12. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées pour refléter une évolution du service ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en première page. La poursuite de l'utilisation de l'Application après une modification vaut acceptation des CGU modifiées.

13. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit de la République du Congo. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève, à défaut de résolution amiable, des juridictions compétentes de la République du Congo.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@edulinkcongo.com